Психологія успішних продажів
Бажаєте стати успішним продавцем, з кожним днем збільшувати рівень продажів і свій дохід? Тоді вам просто потрібно знати секрети успішних продажів.
У чому ж основний секрет? Всім хто професійно займається продажами як ми знаємо, що люди беруть на почуттях, а розтлумачують придбання логікою. Емоції зможуть бути викликані впливом на несвідоме людини, виходячи з цього оптимальний той продавець, який може тонко, але цілеспрямовано на нього впливати. У цьому неоціненна допомога психології.
Секрети успішних продажів, психологія
1. Протягом продажу, провідна роль має належати продавцю. для цього йому необхідно вірити в себе і свій позитивний результат. Крім настрою на успішну операцію, повинні перебувати знання.
Відео: 9 принципів психології продажів
Так як людський мозок діє в конкретних ситуаціях шаблонно фактично у всіх, психологи змогли цим скористатися для скриптів, мовних прийомів і технік продажів, при знанні яких продавець з легкістю зробить потрібну йому операцію.
2. Всі таємні продажу криються в спілкуванні з клієнтом. Перш за все більше повинен сказати клієнт, слухаючи його можливо визначити, в чому він відчуває нестачу, і зробити для нього вчинене пропозицію, плюс, поки клієнт говорить йому ніколи придумувати заперечення і відмовки.
Відео: Секрети успішних продажів - психологія! Дивись! Важливо!
3. Щоб зробити пропозицію, від якої неможливо відмовитися. потрібно працювати не з самим товаром, а з тими вигодами, якісь клієнт може з нього витягти. Так, ви наочно вирішуєте проблему клієнта, а він цього і чекає від нового придбання.
4. Один з основних секретів успішних продажів - це дозволити людині відчути його значимість. Будь намагається бути усвідомленим, почутим, дайте це клієнту і ви своїм щирим увагою знищите його скепсис, який постійно присутній і заважає протягом придбання.
Продажі на даний момент здійснюються не тільки при особистому спілкуванні, але і по телефону.
Секрети успішних продажів по телефону включають в себе все, що було змальовано вище, але є в них і свої особливості
1. У телефонних продажах основна зброя - це голос. Незмінно говорите чітко і з посмішкою, це додасть інтонації доброзичливість і щирість, потрібно стежити, щоб звернення було цікава і насичена, щоб людині на іншому кінці дроту не захотілося спати.
Відео: Секрети успішних продажів Бізнес тренінг Техніка продажів
2. На початку бесіди не завалюйте потенційного клієнта інформацією про вашу компанію. Надайте її коротко і вичерпно, щоб він відразу усвідомив, чим ви займаєтеся.
3. Не слід побоюватися відмови, і при одному немає не можна здаватися, продовжуйте розмову, поки не прийдете до бажаного результату або поки не почуєте три категоричних немає.
4. Гарний прийом прив`язати до себе клієнта, звертатися до нього по імені та по батькові як можливо частіше, але щоб це було доречно.
І основне, секрети успішних продажів не спрацюють, в разі якщо пропустити завершальний етап закриття угоди. Завершення не завжди може проходити, як спочатку передбачає продавець, але незмінно можливо запропонувати альтернативу або заплановану поступку.
