20 Кроків в мистецтві переконання - як навчитися переконувати ділових партнерів

Стаття захищена законом про авторські та суміжні права. При використанні та передруці матеріалу активне посилання на сайт обов`язкове!

Відео: VLOGUMENTARY

20 способів переконання людей - вміння переконувати, як основа успіху в діловому житті

Чи не той сильніше, хто володіє великими знаннями, а той, хто здатний переконувати - відома аксіома. Вміючи підбирати слова, ти володієш світом. Мистецтво переконувати - ціла наука, але все її секрети вже давно розкриті психологами в доступних для розуміння, прості правила, які будь-який успішний ділова людина знає назубок. Як переконувати людей - поради фахівців ...

Відео: Як навчитися переконувати. мистецтво переконання

Контроль над ситуацією неможливий без тверезої оцінки обстановки. Оцініть саму обстановку, реакцію людей, можливість впливу сторонніх людей на думку вашого співрозмовника. Пам`ятайте, що результат діалогу повинен стати вигідним для обох сторін.
Подумки поставте себе на місце співрозмовника. Не намагаючись «влізти в шкуру» опонента і не співпереживаючи йому, неможливо впливати на людину. Відчувши і зрозумівши опонента (з його бажаннями, мотивами і мріями), ви знайдете більше можливостей для переконання.

Перша і природна реакція практично будь-якої людини на тиск з боку - опір. Чим сильніше «натиск» переконання, тим сильніше пручається людина. Ліквідувати «бар`єр» у опонента можна, розташувавши його до себе. Наприклад, пожартувати над собою, над недосконалістю свого товару, тим самим «приспавши» пильність людини - немає сенсу шукати недоліки, якщо тобі їх перерахували. Ще один із прийомів - різка зміна тону. З офіційного - на простий, дружній, загальнолюдський.
Використовуйте в спілкуванні «творчі» фрази і слова - ніякого заперечення і негативу. Неправильний варіант: «якщо ви купите наш шампунь, ваше волосся перестануть випадати» або «якщо ви не купите наш шампунь, ви не зможете оцінити його фантастичну ефективність». Правильний варіант: «Поверніть силу і здоров`я волоссю. Новий шампунь з фантастичним ефектом! ». Замість сумнівного слова «якщо» використовуйте переконливе - «коли». Чи не «якщо ми зробимо ...», а «коли ми зробимо ...».

Відео: Як Розпізнати Брехня

Чи не нав`язуйте свою думку опонента - надайте йому можливість мислити самостійно, але «підсвічувати» правильний шлях. Неправильний варіант: «Без співпраці з нами ви втрачаєте маси переваг». Правильний варіант: «Співпраця з нами - це взаємовигідний союз». Неправильний варіант: «Купіть наш шампунь і переконайтеся в його ефективності!». Правильний варіант: «Ефективність шампуню доведена тисячами позитивних відгуків, багаторазовими дослідженнями, Міністерством охорони здоров`я, РАМН і ін».
Шукайте аргументи для переконання опонента заздалегідь, продумавши всі можливі галузі діалогу. Аргументи висувайте спокійним і впевненим тоном без емоційного забарвлення, не поспішаючи і докладно.
Переконуючи в чому-небудь опонента, ви повинні бути впевнені в своїй точці зору. Будь-які ваші сумніви в вами ж висувається «істині» миттєво «схоплюються» людиною, і довіру до вас втрачається.

Виключіть зі свого лексикону слова «може бути», «напевно» та інші подібні вирази - вони не додають вам переконливості. В ту ж кошик для сміття і слова-паразити - «як би», «коротше», «нуу», «еее», «в загальному» і ін.
Емоції - головна помилка. Переможець завжди впевнений у собі і спокійний, а оповідно-переконлива, спокійна і тиха мова набагато дієвіше палкого наснаги і тим більше крику.
Не дозволяйте людині відводити погляд. Навіть якщо вас ставлять у незручне становище несподіваним запитанням, будьте впевнені в собі і дивіться опонентові в очі.

Вивчіть мову жестів. Це допоможе вам уникнути помилок і краще зрозуміти опонента.
Ніколи не піддавайтеся на провокації. У переконанні опонента ви повинні бути «роботом», якого неможливо вивести з себе. «Врівноваженість, чесність і надійність» - три «кити» довіри навіть до сторонній людині.
Завжди використовуйте факти - найкраща зброя переконання. Чи не «бабуся розповіла» і «в інтернеті прочитав», а «є офіційна статистика ...», «на особистому досвіді знаю, що ...» і ін. В якості фактів найбільш ефективні свідки, дати і цифри, відео і фотографії, думки відомих людей .

Вчіться мистецтву переконувати у своїх дітей. Дитина знає, що пропонуючи батькам вибір, він, як мінімум, нічого не втратить і навіть придбає: не "мам, ну купііі!», А «мам, купи мені радіокерованого робота або хоча б конструктор». Пропонуючи вибір (причому, заздалегідь підготувавши умови вибору так, щоб людина зробила його правильно), ви дозволяєте опонентові думати, що він - господар становища. Доведений факт: людина в рідкісному випадку говорить «ні», якщо йому пропонують вибір (навіть якщо це ілюзія вибору).

Переконайте опонента в його винятковості. Чи не вульгарною відкритою лестощами, а видимістю «визнаного факту». Наприклад, «Ваша фірма нам відома, як відповідальна компанія з позитивною репутацією і один з лідерів в даній сфері виробництва». Або «Ми чули про вас, як про людину обов`язку і честі». Або «Ми хотіли б працювати тільки з вами, ви відомі, як людина, слова якого ніколи не розходяться з ділом».
Робіть акцент на «вторинної вигоди». Наприклад, «Співпраця з нами - це не тільки низькі ціни для вас, але і великі перспективи». Або «Наш новий чайник - це не просто технологічна супер-новинка, а ваш смачний чай і приємний вечір в колі родини». Або «Наше весілля буде такою пишною, що навіть королі позаздрять». Орієнтуємося, в першу чергу, на потреби та особливості аудиторії або опонента. Виходячи з них, і ставимо акценти.

Не допускайте зневаги і зарозумілості по відношенню до співрозмовника. Він повинен відчувати себе на одному щаблі з вами, навіть якщо в звичайному житті ви об`їжджаєте таких людей за кілометр на своєму дорогому авто.
Завжди починайте розмову з моментів, які можуть об`єднати вас з опонентом, а не розділити. Відразу налаштований на правильну «хвилю» співрозмовник перестає бути опонентом і перетворюється на союзника. І навіть у разі розбіжностей, що виникли відповісти вам «ні» йому буде вже складно.
Дотримуйтесь принципу демонстрації спільної вигоди. Кожна мама знає, що ідеальний спосіб вмовити чадо на похід з нею в магазин - повідомити, що на касі продають цукерки з іграшками, або «раптом згадати», що на його улюблені машинки обіцяли в цьому місяці великі знижки. Той же метод, тільки в більш складному виконанні, лежить в основі ділових переговорів і договорів між звичайними людьми. Взаємовигоди - ключ до успіху.

Розмістіть людини до себе. Не тільки в особистих відносинах, але і в діловому середовищі люди керуються симпатіями / антипатіями. Якщо співрозмовник вам неприємний, а то і зовсім огидний (зовні, в спілкуванні та ін.), То ніяких справ у вас з ним не буде. Тому один з принципів переконання - особиста чарівність. Кому-то воно дано від народження, а кому-то доводиться вчитися цьому мистецтву. Вчіться підкреслювати свої достоїнства і маскувати недоліки.

Видео про мистецтві переконання 1: