Маніпуляції в спілкуванні
Маніпуляції в спілкуванні. Як протистояти маніпуляціям?
Як не потрапити в мережі маніпулятора?
Маніпулятивні спілкування - це те, з чим нам доводиться стикатися досить часто. Щоб протистояти маніпулятору, треба знати ворога в обличчя. Стаття відповідає на такі питання: На чому ґрунтується маніпуляція? Які прийоми, тактика маніпулятора? Як дізнатися, що вами маніпулюють? Як протидіяти маніпулятору?
Чи траплялося вам купувати непотрібні речі? Виходити на роботу у вихідний день? Виконувати чиїсь нескінченні прохання? Йти на поводу у мами або ниючого дитини?
У житті кожного з нас доводилося опинятися в ситуаціях, коли нас змушують до чогось. У ролі маніпулятора може виступати ваша дитина, близькі, друзі, колеги, начальник, продавець - та хто завгодно!
Маніпуляція - це відкрите або приховане психологічний вплив з метою впровадити в свідомість людини уявлення, наміри, що не збігаються з бажанням людини, отримати від нього що-небудь, домогтися бажаного вчинку.
Маніпуляція, як і брехня, в деяких ситуаціях може бути на благо. Батьки щось обіцяють дітям, змушуючи їх їсти, лягати спати, робити уроки і т.п. Лікарі використовують метод залякування, змушуючи пацієнтів кинути палити або почати робити зарядку.
Але найчастіше таке «керівництво» з боку завдає нам шкоди, ігнорує людину як особистість, нехтує нашими інтересами, принижує нас. Щоб цього не відбувалося, треба знати ворога в обличчя і зустрічати у всеозброєнні.
На чому тримається маніпуляція
Маніпулятори вміло грають на наших почуттях, слабостях, комплексах. Страхи, почуття провини, боргу, жалості, любові, низька самооцінка, стереотипи суспільної свідомості - ось підстави підчепити вас на гачок.
Ви збиралися провести вихідні з друзями? А мама, волаючи до почуттів жалю і боргу, «запрошує» вас допомогти на дачі. «Я тебе ростила, світу білого не бачила, а ти ...» - нерідко чуємо ми.
Відео: Маніпуляції в спілкуванні. Як їх розпізнати?
Реклама постійно переконує, що пропонований товар схвалений експертами, що він швидко розкуповується. Фраза «Ваша подруга вже купила це» - вагомий аргумент для багатьох.
Політики знають, що існує ефект зараження, «ефект натовпу», тому вважають за краще мітинги іншим формам піару. Натовп легко сугестивності, приймає і поширює будь-які гасла, ідеї.
«Козирі» маніпулятора
Маніпулятори знають і з успіхом використовують прийоми психологічного впливу.
• Навіюванням користуються, якщо необхідно «прищепити» певну ідею, намір, емоцію. Людина більш схильний до навіювання, якщо вона стомлена, пригнічений, переживає почуття тривоги.
• Загрози. «Ах, ви так! Я кину школу! Накладу на себе руки! »,« Якщо ви не вийдете на роботу в суботу, то я зроблю відповідні висновки ».
• Шантаж. «А я розповім твоєму начальнику!», «Якщо це зробиш, то додому не приходь».
• Знецінення дискредитує людини, наприклад, ставить під сумнів його професійну компетентність ( «Невже ти цього не знаєш?»).
• Заохочення. «З цим завданням ніхто, крім вас, не впорається!». Це тішить самолюбство людини, і він буде намагатися виправдати довіру. Що і потрібно маніпулятору.
• Ігнорування - умисне неувага до висловлювань, дій партнера по спілкуванню, навмисна неуважність, уникнення візуального контакту. Це зачіпає співрозмовника, змушуючи йти на поводу у маніпулятора.
Тактика маніпулювання може бути такою:
1. Близьке знайомство. Люди швидше виконують прохання тих, кого вони знають. Знайомому відмовити завжди важче. Якщо ви пошлеться на одного, отримати підтримку буде набагато легше.
2. Пошуки подібності з тим, на кого впливають. Якщо ти в чомусь схожий на опонента (зовнішній вигляд, інтереси), то завдання підпорядкувати його своїм цілям істотно полегшується.
Професіонали в спілкуванні звертають увагу на всі деталі. Дізнавшись, що співрозмовник за освітою - лікар, торкнуться медичну тематику. Побачивши в анкеті місце народження потенційного клієнта, повідомлять (з відпрацьованим подивом), що у них в цьому місті живуть родичі.
3. Послуга за послугу - дуже поширений метод впливу. «Я для тебе стільки зробив, а ти не хочеш мені допомогти». Спробуй відмовити - отримаєш ярлик невдячного.
4. Спроби зачепити почуття власної гідності. Питання «Що, немає грошей?» Принижує людину. «Що, слабо?», «Ти що, без дружини не можеш прийняти рішення?»
5. Заниження власних можливостей, самоприниження - одна з хитрощів пасивного маніпулятора. Він прикидаються слабким, хворим, безпомічним, змушуючи інших надавати йому допомогу, робити щось за нього. Або людина може образитися, змушуючи вас йти на поступки.
6. Вибір одного варіанта їх двох можливих. Маніпулятор використовує фрази типу: «розрахуватися готівкою або карткою?», «Коли вам зручніше зустрітися: вранці або після обіду? Можна і в вихідний день ». Ви вибираєте один із запропонованих варіантів, а будь-який з них влаштовує вашого партнера.
Як розпізнати маніпулятора?
Отже, варто вжити заходів обережності, якщо ваш партнер:
Відео: Маніпуляції в спілкуванні: формула розведення
• Порушує кордону вашого психологічного простору, занадто наближається до вас, позиціонуючи себе як близького вам людини.
• Гіпнотизує поглядом, або, навпаки, дивиться повз вас, відводить погляд убік.
• Метушиться, намагається втертися до вас в довіру.
• Лестить, сипле компліментами.
• Занадто багато жартує.
• Зайве піклується про вас: «Вам зручно?», «Вам не холодно?», «Чи не хочете кави?»
• Нав`язує свої послуги, товар.
• Нав`язує стереотипи поведінки: «Будь чоловіком!», «У нас в колективі так прийнято», «Якщо ти мене любиш, то ...»
• драматизують ситуацію, викликаючи стан занепокоєння, тривоги.
• Відповідає ухильно, питанням на питання ( «А ви самі як думаєте?»).
• Намагається змінити тему, хід бесіди, направити її в потрібне для себе русло.
• Квапить вас: «Беріть зараз - завтра буде дорожче», «Знижки діють тільки сьогодні». Вам не дають часу для обдумування. Будете думати - не встигнете.
• Після спілкування ви відчуваєте почуття втоми, роздратування, спустошеності.
Як же протидіяти маніпуляції?
1. Бути гранично уважним, довіряти своєму «шостого почуття». Завдання - вчасно помітити елементи маніпулювання, прихований мотив, якщо він є в спілкуванні.
2. Якщо здогадуєтеся, що вас намагаються використовувати, то далі треба зрозуміти, що ж від вас хочуть. Спробуйте уявити себе на місці співрозмовника. Як би ви себе вели, чого б домагалися? Його позиція проясниться.
3. Приховуйте свої емоції, не показуйте своїх «больових точок». Не переживайте з приводу своїх слабкостей. Вони є у всіх. Ігноруйте негативну оцінку ваших можливостей і здібностей. Це не дозволить маніпулятору виявити ваші справжні почуття і вплинути на них.
4. Не підкоряйтеся його правилами. Будьте «глухими». Свідомо не звертайте уваги на натяки, бурхливі емоції, залякування. Припиняйте спроби нав`язати вам почуття жалості, провини, боргу. Наприклад, мамі, яка просить про допомогу, потрібно пояснити, що в ці вихідні ви зайняті, а ось наступної неділі вона може на вас розраховувати.
Відео: Потужні Маніпуляції в Спілкуванні (не дай сказати)
5. Ваші дії можуть бути і активними. Задавайте питання, цікавтеся деталями. Маніпулятор «вистрілює» заздалегідь заготовленими фразами, розраховує на швидкий ефект своїх слів, на прийняття блискавичного рішення. Часто не готовий заглибитися в деталі. Поставивши запитання, ви, можливо, зіб`єте його з пантелику, зможете помітити брехня, неточності. Тоді маніпулятор змушений буде відступити.
6. Ідіть від прорахованою, передбачувану реакцію. Якщо ви ведете себе нестандартно, під вас неможливо буде підлаштуватися. Здивуйте співрозмовника, прямо запитавши: «Так що ви від мене хочете? Я повинна зробити цю роботу за вас? ».
Відео: Психологічна маніпуляція, приклади, захист. Маніпуляції в спілкуванні, протидія маніпуляціям
7. Використовуйте критичні зауваження, оцінки, глузування по відношенню до дій опонента.
Скористайтеся тактикою зустрічній маніпуляції. Наприклад, настирливі пропозиції представника косметичної компанії перервіть словами: «Я користуюся бабусиними рецептами і, по-моєму, виглядаю непогано. Хочете, поділюся секретами? »
Нам може це не подобається, але маніпуляція - частина нашого спілкування. Тому потрібно навчитися протистояти їй або відповідати маніпулятору тим же. Але не забувайте про правило: стався до іншого так, як ти хотів би, щоб ставилися до тебе.
Браткова Галина спеціально для https://otebe.info/
