Як реагувати на хамство?

Відео: Як реагувати на образи? Як відповісти хамові? Як реагувати на грубість?

Ви прокидаєтеся вранці в чудовому настрої. Йдете по своїх справах і радієте навколишнього вас природі, посміхаєтеся перехожим. Здається, що весь день буде таким же радісним і приємним. Але раптова неприємна зустріч з хамом, щедро обдарував вас грубим словом, псує і прекрасний настрій, і райдужне сприйняття світу. Що ж робити в такій ситуації, як протистояти невихованим і грубим людям?

Чому люди поводяться по-хамськи?

Коли стикаєшся з хамом і чуєш на свою адресу неприємні висловлювання, завжди задаєшся питанням: чому саме до тебе звернувся ця людина і що змусило його повестися так по відношенню до тебе. Як правило, відповідь на це питання в багатьох випадках буде одним: ви тут ні при чому. Причина такої поведінки криється в самому Хамі. Якщо людина не вміє себе стримувати, вважає дозволеним обзиватися і говорити неприємні речі, то в цьому ви не винні, а, отже, і переживати з цього приводу не варто. Вихованість і рівень освіченості, здатність правильно оцінювати свої дії і вміння доброзичливо ставитися до оточуючих - властива далеко не всім.

Як правило, поводяться по-хамськи ті, хто не впевнений у своїх аргументах або свідомо неправий. Адже грубе слово, сказане найчастіше незаслужено, змушує людину перейти від предмета спору та задуматися над сказаним, обуритися, заволноваться. Це дає хамові перевага, а його співрозмовник відчуває себе пригнічено. Психологічний тиск при цьому неминуче відбувається. Людина, яка розуміє, що він досяг бажаного результату досить швидко, продовжує користуватися хамством як зброєю. Йому не важливо: справедливий він чи ні. Результат влаштовує, а це головне. Таким чином, хамство стає зручною і, на жаль, ефективної манерою спілкування з людьми. Протистояти таким людям важко, але необхідно.

Не завжди, але часто, хамство - ознака невихованості, переваги, так само поводяться по-хамськи люди, які вважають себе вище або відчувають свою безкарність. Чи не виключення хамства і просто в психологічному зриві, часто в цих випадках після того як людина охолоне і заспокоїтися йому ставати соромно за свій вчинок і він намагається загладити провину. В основі ж хамства все ж лежить виховання.

Як вчинити, якщо вам нахамили незнайомі люди?

Напевно, кожному хоч раз в житті довелося побувати в такій ситуації, коли ви змушені вислухати від абсолютно незнайомих вам людей цілий шквал грубості, а іноді і обзивательства. Як правило, це трапляється в тих місцях, де доводиться проявляти терпіння: в чергах або в переповненому транспорті. В першу чергу, ви повинні розуміти, що у людини здають нерви, він не в змозі себе стримати.
Правильніше за все буде стояти осторонь в монолог хама, особливо якщо він не звернений безпосередньо до вас. Людина, яка починає кричати в черзі, кидатися на оточуючих людей, найчастіше шукає собі підтримку, таких же незадоволених або поділяють її ставлення до подій або іншим людям. Якщо таких серед оточуючих не знаходиться, він зазвичай замовкає. Якщо невдоволення проявляється на порожньому місці, то хуліган буде чіплятися до сказаним йому словам- тоді конфлікт буде набирати обертів після кожного сказаного слова.

Якщо хамство направлено безпосередньо на вас, то ви можете взяти в облогу конкретизують ввічливими питаннями. Наприклад, «А що саме заважає вам зараз стояти спокійно?», «А чому саме ви зараз незадоволені?» Або «А чому ви думаєте, що саме я повинен вам поступитися?» Постарайтеся домогтися від людини точної відповіді на поставлене запитання, це допоможе йому відволіктися від лайки. Головне в цій ситуації не відповісти хамством на хамство. Вихованість - гідність людини.

Відео: Як відповісти на хамство, грубість. Як реагувати на образу

У багатьох європейських країнах за таку поведінку притягують до адміністративної, а іноді і до кримінальної відповідальності. У Росії подібне не прийнято. Важко сказати: правильно це чи ні. Може, усвідомлення того, що ти можеш бути покараний за таку поведінку, зупинило б когось.

Чи варто відповідати на хамство сусідів?

У старих радянських фільмах показують комунальні квартири і репетують один на одного сусідів. Такі сцени не пішли в минуле разом з комунальними квартирами. Навіть в цілком респектабельних будинках можна натрапити на людей, які своєю поведінкою вразять будь-якого вихованої людини. Що змушує ваших сусідів грубіянити? Причини хамства будуть набагато глибше, ніж причини у незнайомих вам людей. Як правило, це заздрість. Ваші сусіди можуть проявляти агресію по відношенню до вас, тому що вони вважають, що ви незаслужено користуєтеся тим, що маєте (наприклад, ваша машина краще, ніж у них, хоча ви самі, на їхню думку, і заробляєте менше і т. Д. ) І взагалі, як показує практика, ваші сусіди знають про вас набагато більше, ніж ви самі знаєте про себе. Це незаперечний факт.

Кажуть: «Не купи будинок, купи сусіда». Хороші відносини з сусідами, які часто стають ближче родичів, - мрія кожної нормальної людини. Але буває й інакше. У випадку з хамами-сусідами треба вміти поставити нахаб на місце. Чи не намагайтеся їх переконати і краще не вступайте в суперечки, які від словесної стадії можуть перейти в стадію фізичного контакту. Якщо не виходить пояснити їх неправоту, то краще вирішити цей конфлікт із залученням поліції. тому що протиборство може розтягнутися на роки: проколоті шини вашого автомобіля, згиджені килимок біля дверей і інші невигадливі «подарунки» нахаб будуть вам постійно нагадувати про їхню присутність. Якщо не виходить жити в мирі та злагоді, а реагувати на хамську поведінку більше немає сил, краще врегулюйте відносини за допомогою сторонніх.

Як реагувати на хамство начальства?

Виклик на килим до начальства - завжди стрес, особливо тоді, коли разом зі справедливими звинуваченнями вам належить послухати хамство, а іноді і образи. У цій ситуації, коли «начальник завжди правий», а підлеглому «за статусом» прийнято признавати вину, важко протистояти нападкам, це може загрожувати позбавленням премії або навіть звільненням.

Відео: Як реагувати на критику, хамство, негатив і Хейтер? Lucky Lina

Психологи, що спеціалізуються на роботі в трудових колективах, радять в такій ситуації перевести розмову в конструктивне русло. Не варто виправдовуватися, якщо ви вважаєте себе правим. Краще пояснити начальнику свою позицію, можливо, саме ваше рішення внаслідок того, що воно не було спочатку зрозуміло, здасться вашому шефу правильним. Не бійтеся відстоювати свою думку, але стриманість і аргументованість в цьому випадку будуть вашими союзниками. Задайте тон вашого спілкування з начальством.

Якщо ж претензії до вас справедливі, то погодьтеся зі звинуваченнями, але постарайтеся запропонувати свої шляхи виходу з конфліктної ситуації. Професіоналізм і бажання працювати в команді завжди допоможуть вам протистояти хамству.

Що робити, якщо вам хамлять в родині?

Особливо неприємно буває, коли ви змушені вислухати хамство від близьких вам людей: дітей, подружжя або батьків. В цьому випадку поради «не зважайте увагу» або «дайте відповідь так, щоб не кортіло», звичайно, не підходять. Якщо це близькі вам люди, слід набратися терпіння і з`ясувати причину такої поведінки. Діалог в такій ситуації повинен обов`язково відбутися. Найчастіше буває, що причина грубості зовнішня, а реакція в сім`ї є тільки наслідком того, що сталося на стороні. Проблеми на роботі або в школі, в спілкуванні з оточуючими або в самооцінці призводять до того, що людина починає хамством «оборонятися», тому краще з`ясувати, з якої причини проявляється така поведінка, і допомогти людині.

Трапляється, що діти поводяться по-хамськи дорослим, щоб самоствердитися. Це властиво підліткам. І батьки повинні враховувати ці вікові особливості. Але не реагувати не можна, оскільки прояв хамства, у першу чергу, недолік виховання і неправильного відчуття себе в соціумі. У цьому випадку батькам треба проявити терпіння і пояснити, в чому дитина неправий і як йому слід поводитися. Можливо, розібравши ситуацію, і діти зрозуміють свою неправоту, і батьки подумають, як варто змінити свою поведінку, щоб не провокувати подібні інциденти і не бути прикладом неправильної поведінки.

Важливо пам`ятати, що ви близькі люди, і прояв хамства будинку особливо чутливо для оточуючих.

Проблема хамства - важлива соціальна проблема, вирішувати її необхідно. Набагато приємніше жити, усвідомлюючи, що ймовірність того, що вам зіпсують настрій грубим словом, від якого ви будете відчувати психологічний дискомфорт, малоймовірна. Хамам потрібно вміти давати відсіч, але при цьому важливо не втратити власної гідності, не опуститися до брутальності і хуліганства. В першу чергу, кожна людина повинна сама розуміти, що хамство і грубість не прикрашає а тільки показують невихованість і нездатність до повноцінного існування в суспільстві.